1月21日，自治区信访局局长、党组书记，自治区党委社会工作部副部长（兼）赖春忠率队到河池市，就信访服务保障南丹关键金属高质量发展综合试验区建设进行专题调研，并对重点信访事项进行督导评查。

调研组听取了项目建设规划和推进情况介绍，详细了解信访部门服务保障试验区建设工作开展情况。赖春忠指出，建设南丹关键金属高质量发展综合试验区是自治区党委政府作出的战略决策，是立足国家战略、推动产业升级的重大部署，更是河池摆脱环境历史包袱、实现高质量发展的历史性机遇，同时也是广西打造全国关键金属战略高地，推动“有色大区”向“有色强区”转变的示范标杆。河池市各级信访部门主动融入试验区建设工作大局，开设专门信访接待窗口，安排专人负责涉试验区建设信访问题，将信访工作下沉到一线，服务群众、服务发展，充分体现了高度的政治敏锐性和主动服务发展意识，工作值得肯定。赖春忠要求，做好试验区建设信访服务保障工作是信访部门的政治责任，自治区信访局、信访联席会议相关成员单位及河池市各级信访部门要全力服务保障好试验区建设大局，特别要着重围绕矿权整合、产业升级、征地拆迁等重点环节工作，做好源头治理和风险防范，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定，为试验区高质量发展营造稳定的社会环境。

在南丹县和金城江区，调研组听取了河池市信访工作汇报，并对重点信访事项进行督导分析。赖春忠指出，河池市委、市政府高度重视信访工作，召开专题会议听取信访工作汇报，研究部署信访工作，市委、市政府主要领导同志带头接访下访，长期坚持每月开展一次“市长接待日”，带动了“县（区）长接待日”，形成了良好的工作机制。市信访联席会议召集人主动靠前协调，有效推动一批重点疑难信访问题实体化解，全市信访工作取得了很好的成效，为冲刺提效“六新河池”建设，维护社会稳定贡献信访力量。赖春忠要求，2026年是“十五五”规划的开局之年，各级信访部门要主动担当，要在“控增量、减存量、破难题、压责任”上做足功课，实干为要、创新为魂，用业绩说话、让人民评价。要高起点谋划工作思路，围绕信访工作法治化，抓住重点、改进提升、压实责任、补齐短板，提升工作质量。要推动落实矛盾纠纷“线上网络化、线下网格化”工作机制，把矛盾化解在基层、消灭在萌芽，确保实现控增量目标；要扎实开展集中化解信访突出问题专项行动，落实领导包案机制，明确化解时限，推动解决一批复杂疑难信访案件，切实做到减存量；要持续推动领导干部接访下访，破解信访工作难题，切实解决群众急难愁盼。要开展信访干部下基层、转作风行动，深入一线，深入矛盾突出地方，了解情况、查明案情，推动信访事项化解。要压实工作责任，按照“三到位一处理”信访工作总要求，集中精力、下大力气推动中央交办重点信访事项的办理。要做好春节和各重大活动期间信访安全保障工作，确保社会稳定。

河池市人民政府副市长、市公安局局长梁金昌，自治区信访局副局长、党组成员陶建全，河池市、县（区）信访局有关负责同志参加调研。