为有效缓解信访干部工作压力，进一步提升全区信访干部信访心理服务能力和水平，10月31日—11月3日，广西壮族自治区信访局组织开展为期5天的全区信访工作人员心理服务与健康辅导活动。

此次心理服务与健康辅导活动由广西壮族自治区信访局牵头成立的集科研与服务于一体的广西信访心理服务与研究协同中心具体承办，有来自全区各县市基层信访局100余名工作人员参加，邀请了南宁市心理服务咨询师协会、南宁师范大学曾玲娟等7名心理服务专家授课。课程旨在信访干部心理素养提升，通过主题讲授、户外拓展、心理体检、主题讨论等多种形式展开，内容涵盖个人心理健康、亲子关系、压力管理、睡眠健康等方面，充分将心理素养与信访工作结合起来，用典型案例讲解心理帮扶及心理咨询技巧。伴随着有趣的户外和课堂互动游戏，全体人员认真听讲、积极思考、主动参与互动、感受颇深，活动取得良好效果。

活动结束后，学员们纷纷表示此次辅导课程集专业性、趣味性和应用性为一体，通过辅导坚定了信访工作自信，提升了心理承压和调适能力，在今后的工作中会以更好的心理状态、更饱满的工作热情投入到来访接待中，切实把信访工作做到每一个信访人的心坎中。

近年来，广西壮族自治区信访局积极探索信访心理服务与研究工作，通过“服务群众”和“服务干部”相结合等方式，深入实施信访心理干预服务工程，得到各方的认可。在自治区信访局示范带动下，“心灵驿站”“心灵氧吧”“情绪宣泄室”等成为全区信访工作的突出亮点，相关经验做法在中联办信息、国家信访局《人民信访》等刊发。