12月2日，市委书记蓝晓到扶绥县开展接访下访活动，面对面倾听群众诉求，协调解决相关问题。蓝晓强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场、树牢法治思维，用心用情用力做好信访工作。

当天，蓝晓来到扶绥县一站式社会矛盾纠纷调处化解中心，听取中心建设运行情况及各专项调解室的功能作用情况介绍，对中心推动群众诉求实现“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”给予肯定。蓝晓走进在该中心常驻办公的扶绥县“三长”联合指挥部办公室，与工作人员亲切交谈，详细了解在田长制、河长制、林长制工作落实过程中群众反映的问题和诉求。蓝晓强调，要加强总结提炼，围绕群众反映的问题和诉求，找到工作的差距和不足，创新工作举措，不断提升信访工作水平。

在接访过程中，针对有关小区居民代表反映的燃气管道安装问题，蓝晓认真倾听来访群众代表的诉求，深入了解事情原委，梳理分析问题症结，会同属地政府、行业部门现场研究解决问题方案，要求属地政府牵头负责、行业部门加强指导、精准施策，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

蓝晓强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，老百姓的事再小也是大事。要坚持以人民为中心的发展思想，重视群众诉求，认真对待每一封来信、每一次来访，站在群众的角度思考问题，带着感情推动事关群众切身利益的问题有效解决。要坚持有解思维，立足长远分析研究、分类施策，加强沟通协调，做好群众工作，获得群众的支持理解，将矛盾纠纷化解在源头、在基层，推动信访工作提质增效。要强化问题导向，举一反三剖析解决共性问题，真正从“解决一件事”向“解决一类事”转变，不断提升群众的获得感幸福感安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化，统筹抓好信访问题源头治理和积案化解，把“送上门的群众工作”做实做好。

市委常委、秘书长刘德智参加活动。