本报钟山讯 （记者 谭媛元 通讯员 陈晓杰）2024年以来，钟山县持续开展“书记公开大接访”活动，畅通信访渠道，构建起“领导领衔、部门联动、多元共治”的治理新格局。

构建“多元化”诉求征集机制。钟山县在门户网站和公众号同步发布公告，通过预约登记的方式，广泛收集社情民意，形成当月“书记公开大接访”活动事项清单。截至目前，钟山县四期“书记公开大接访”活动共接待群众28批80人次，信访事项涉及山林权属纠纷、涉法涉诉、劳动保障、自然资源等领域。

推行“1+4+N”接访制度。秉持“来访必接”的原则，由县委书记带领县四家班子领导及各乡镇各单位主要领导，根据群众诉求涉及的领域确定接访场次，构建起县委书记带头接访、县四家班子领导定期接访、各乡镇及各部门领导随时接访的“以上率下、全员参与”的信访工作格局。截至目前，全县累计下访接访654人次，接待群众476批832人次，化解难题496件，调处矛盾纠纷657起。

落实“双领导包案”机制。针对信访事项，依据群众诉求涉及的领域及相关单位职责分工，全面推行由1名县处级领导和1名责任单位主要领导包案化解的“双领导包案”工作模式，限定办结时间，确保群众反映的诉求“事事有回音、件件有落实”。

建立“动态管理”机制。钟山县信访联席办和县督考办全程跟踪督办信访事项，列出重点清单，明确办结时限，并对接访事项分级管理、动态调整，按红、橙、黄、绿四级标注办理情况，每月专报县委书记及包案领导，压实主体责任，推动信访事项高效办结。