3月28日，市长张惠强落实领导干部接访制度，深入兴业县石南镇东龙村开展现场接访，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规妥善解决群众合理诉求，用心用情用力为群众排忧解难，让中国式现代化在玉林更加可观可感。

在东龙村的一条机耕路上，张惠强与来访的群众代表面对面交流，详细了解信访事项的来龙去脉及解决过程中存在的困难，并就群众反映的事项，与相关负责人现场核实、分析研究解决方案。张惠强指出，机耕路建设是粮食安全的重要组成部分，和农业生产息息相关。相关部门要高度重视，积极多方筹措资金，加快机耕路硬化建设，为群众的生产生活提供便利，让“堵心路”变成“舒心路”。张惠强感谢来访群众对党委、政府工作的监督，希望来访群众日后在乡村振兴、征地拆迁等工作中帮助党委、政府向村民做好宣传引导，大家一起共建幸福美好家园。

接访过程中，张惠强强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，也是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各有关部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，设身处地为群众着想，真诚倾听群众呼声，依法依规、实事求是解决群众的合法合理诉求。要坚持举一反三、以点带面，推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变，不断提高信访工作的精准性和实效性，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要畅通群众反映问题渠道，加大普法宣传力度，教育引导群众通过理性合法途径表达利益诉求，努力形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境。