柳州钢铁集团有限公司工会党支部书记、常务副主席  魏颖斌

主要事迹

魏颖斌，男，1978年3月出生，中共党员，在职研究生学历，现任广西柳州钢铁集团有限公司工会委员会党支部书记、常务副主席。个人曾获广西优秀工会干部、柳州市金牌劳动人事争议调解员等荣誉。

积极落实工作要求，当好“法治化”推广员

他认真贯彻落实中央、自治区党委关于信访工作的决策部署，积极学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实中央全面依法治国委员会2023年重点专项工作任务，按照《自治区信访工作联席会议办公室关于转发〈中央信访工作联席会议办公室关于印发推广使用信访法治化工作指南和“路线图”的通知〉的通知》要求，在柳钢集团积极推进信访工作法治化，做好“路线图”“导引图”张贴、宣传，将《信访法治化工作指南》、分领域“依法依规处理信访事项‘导引图’及说明印制成册”等工作，并组织柳钢集团各级调解员近300人培训学习相关内容。

热情服务职工群众，当好矛盾纠纷化解员

他在开展信访工作时，践行人民中心思想，主动站在职工群众角度思考问题，用心用情感染职工群众，信访工作取得了优异成绩。仅2023年以来，集团共接到信访件47件47人，接待来电来访94批次248人次，来信来访处理率100%，累计排查矛盾纠纷15次，化解15次，化解率为100%，法律站律师接待6批6人次，网上解答6个问题6人次。柳钢集团信访责任及时受理率、按期办结率、责任满意率、责任参评率均达100%。无上京赴邕上访事件。

做好源头治理工作，当好信访工作防控员

他组织建立四级联动网络，确保企业维稳无死角在企业内部搭建了“集团+二级单位+车间+班组”的四级信访调解员网络，通过线下“现场+线上”授课、网上练兵答题考试，不断增强四级调解员的业务能力。2024年至今，柳钢集团组织开展四级信访调解员培训班两次，参加培训人员600多人。

他组织建立重点人群排查制度，确保矛盾化解在基层。每月坚持对全体职工，分为信贷压力、家庭压力、岗位调整等12类问题，开展信访维稳“重点职工”排查工作。对排查出来的职工，单位专人专责跟进落实，加强沟通谈心，给予关心关爱，确保职工队伍的稳定。

搭建沟通桥梁，当好企业和员工联络员

他以“浦江经验”为参照，充分发挥信访联席会“自上而下”协调推进功能。主持推行集团领导接待日工作制度，共收到362名职工提出的问题、建议426条；持续深入开展“走基层班组 访产业工人”活动，2023年以来，调研组共走访了32个基层单位一线班组44次，共收集问题诉求205项。

他以“枫桥经验”为引领，充分发挥信访联席会“自下而上”矛盾化解功能。主持创建线上“领导信箱”“会员之声”及线下“领导信箱”栏目。落实专人负责，让职工的诉求、对企业的意见建议得到快捷反映与及时有效回应。“会员之声”开通上线以来，共处理564条基层职工的问题和建议；“领导信箱”2023年以来收到来信51封，全部落实解决或回复。

他组织开展柳钢集团“我是岗位主人翁”主题实践行动，以“法务+工会+班组”的形式，开展“普法小课堂”“送法到基层”“法律咨询服务”等活动，增强职工法制意识和职业道德观念，推动企业文化建设，依法治企，维护企业和谐、健康、稳定发展。